Protocolo:
É a ordem hierárquica que determina normas de conduta dos governos e seus representantes em ocasiões oficiais ou particulares. (Paulo Sérgio Schneider).
O protocolo codifica as regras que regem o cerimonial, define a precedência, formas de tratamento, lugares, trajes, regulamenta o uso de Símbolos Nacionais, valorizando o resultado do evento por meio da adequação de cada ato ou atividade.
Cerimonial:
Conjunto de formalidades de atos e festas públicas (Aurélio). Assim podemos dizer que cerimonial é um conjunto de diretrizes preestabelecidas, que precisam ser conhecidas e observadas em eventos
oficiais ou especiais, sendo o indicador de como os participantes devem se comportar no convívio social formal.
Etiqueta:
Fenômeno de cultura popular com características de cordialidade e hospitalidade ligadas às normas de comportamento pessoal requintado (Augusto E. Lins). Etiqueta é o conjunto de regras e boas maneiras resultam no comportamento das pessoas; define o comportamento das pessoas no exercício do cargo, o respeito que ela tem por seus pares, atos, suas falas e pronunciamentos, ética, a forma de tratar os outros, conviver com próximo.
A etiqueta facilita o convívio entre as pessoas por meio de comportamento adequado a cada ocasião e cerimônia. Não é regulada por leis e decretos, é cultural, regional, estudada na antropologia e na sociologia, como resultado acontecimentos e fatores ambientais que moldam o comportamento de um
povo.
FUNÇÕES DO CERIMONIAL
Pode-se também entender a inter-relação entre cerimonial, protocolo e eventos, pela simples identificação das funções do cerimonial que, na prática, são resumidas em:
• Disciplinar (regular precedência e adotar outras normas protocolares);
• Organizacional (definir rituais, gestos, honrarias e privilégios, símbolos do poder, ordenando-os sincronicamente, como partes de um evento ou cerimônia);
• Semiológica (prever a linguagem formal, internacional e diplomática, e as formas de cortesia, de etiqueta social, de tratamento, de redação e expressão oficial)
• Legislativa (codificar a legislação, as regras, os costumes e preceitos, em normas de protocolo, no plano interno e externo);
• Pedagógica e Ética (comunicar e ensinar para transmitir valores, formas de etiqueta e boas maneiras, de acordo com as culturas e civilizações, comunidades ou organizações públicas ou privadas;
• Informal (realizar e comemorar datas e eventos sociais de toda ordem).
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